店舗受取の事前予約について

店舗受取の事前予約方法

〜店舗にご来店のお客さまへ〜

事前予約方法
LINEにて、下記内容をお送りください😊
ご予約日から、2営業日以降でお渡しが可能です！

①お名前
②ご来店日時
③お米の品種
④重さ
⑤精米度合い

予約日　→　お渡し可能日
日曜　→　火曜以降
月曜　→　金曜以降
火曜　→　金曜以降
水曜　→　金曜以降
木曜　→　土曜以降
金曜　→　日曜以降
土曜　→　月曜以降

★火曜日、水曜日、木曜日は
店舗営業をお休みしておりまして
次の営業は金曜日からのお渡しになります。

なお、毎日12時から13時はお昼休みをいただいておりますので
上記時間はお渡しができかねます。

★火曜日は店舗営業を臨時休業しておりますが、ご予約のかたはお渡ししております。

★お米のメニュー表はLINEにてお送りいたします

ご利用案内

配送料

配送地域	配送料
北海道	\1,960
青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島	\920
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野	\810
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重	\760
滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫	\720
鳥取、島根、岡山、広島、山口	\760
徳島、香川、愛媛、高知	\760
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	\810
沖縄	\2,260

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・PayPay(オンライン決済)
・クレジットカード決済
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・代金引換
・NP後払い

返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。お客様と弊社との間で訴訟の必要が生じた場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的な管轄裁判所とします。

配送時間指定について

ヤマト運輸または佐川急便にてお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。

納期について

入金確認後8営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

在庫に関して

当店では、ネットショップと実店舗を併用して運営しております。
そのため、お菓子類は特に在庫状況が変動しやすく
商品が在庫切れになる場合がございます。
在庫切れの場合、商品の発送が通常より遅れることがございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、在庫状況や発送に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ポイントに関して

ご購入の商品価格100円につき1ポイントを付与いたします（100円未満切り捨て）。
1ポイントにつき1円分、次回以降のお買い物にお使いいただけます。
※商品価格を基にポイントを付与いたします。
ポイントの使い方はこちら→https://genmai.shop/hpgen/HPB/entries/12.html