13％の奇跡じゃない。
それは、皆さんの優しさでした🌾✨
まいどです！いづよねのやすおです😊
今日も神戸・灘区で、精米機と一緒に元気に過ごしています。
今日は、どうしても皆さんにお伝えしたいことがあります。
きっかけは「クチコミ収集ツール」でした。
実は最近、もっと多くのお客様の声を聞きたくて、クチコミ収集ツールの導入を検討していました。
ネット通販の世界では、クチコミを書いてくれるのは「100人に1〜2人」が当たり前。
ツールを使っても、平均は7.7％くらいだと言われています。
「なるほど…やっぱりツールは必要かな」と思いながら、
ふと、いづよねの今の数字を確認してみたんです。
2022年11月：クチコミ 37件
現在：979件（2年半で26倍！）
当時のブログがこちらです。
▶ 2022年11月7日のブログを見る
あれから、942件もの「美味しかった」が増えました。
この間の受注数から計算してみたら……
13％
……えっ？
一瞬、止まりました。
「収集ツール、いらんやん」って（笑）
13％は、いづよねの成果ではありません。
この13％という数字は、いづよねの凄さじゃありません。
皆さんが、わざわざ時間を割いて言葉を届けてくれた「優しさの割合」です。
書かなくてもいいのに。お忙しいはずなのに。
それでも「美味しかった」と伝えてくださる。その一言がどれだけありがたいか。
今は、じんわり温かい気持ちでいっぱいです。
農家さんの玄関に、皆さんの声が。
いづよねでは、いただいたクチコミを一枚一枚印刷して、産地の農家さんへ直接手渡ししています。
茨城の飛田農園さん。
皆さんの言葉を、何度も何度も読み返しながら、
「来年はもっとええ米作ったるぞ！」と、涙を流したり、笑ったりしてくれます。
泥にまみれて育てたお米が、誰かを笑顔にしている。その実感が、次の一粒を生む力になるんです。🔥🌾
精米機の前で、こっそり呪文。
農家さんが命がけで作ってくれたお米。だから私も、一粒たりとも無駄にはできません。
「美味しくなぁれ、美味しくなぁれ……」
五ツ星お米マイスターとして、ちょっと怪しい呪文を唱えながら（笑）、丁寧に精米しています。
農家さんの情熱を私が磨き、皆さんの「美味しかった！」で完成する。この「幸せの循環」が、いづよねの宝物です。
13％は奇跡じゃありません。皆さんの優しさです。
先週は茨城の飛田さんにクチコミを手渡ししてきましたが、
今週は長野県の「信州ファーム荻原さん」と「小柳農園さん」に行ってきます！
皆さんの想い、責任を持って届けてきますね。😊🍚
本当に、ありがとうございます。
いづよね・やすお
🏠 笑顔の米屋 いづよね
📍 兵庫県神戸市灘区記田町2-3-18
📞 078-821-2502
⏰ 10:00～18:00（12:30～13:30中休み）/ 水・木定休
